副總昨天搬了一台他家裡的電腦過來，說電腦會一直出現掃到病毒的選項，希望我們幫他處理！ 這個狀況猜想又是T家的掃毒軟體掃到病毒卻解不掉.... 我先下載 iClean 來掃，掃完之後又用了原本的掃毒軟體掃，二個小時找到1隻毒，不過電腦跑起來還是頓頓的，而且連Windows Update都跑不出畫面，所以把T家的掃毒軟體移除，改裝Antivir來掃，結果掃出了6隻病毒，而且Windows Update可以跑，只是還是更新失敗...... 查了事件檢視器，發現一堆紅色X，其中的一個就是Background Intelligent Transfer Service (BITS)錯誤！ 再到服務的地方看看，果然狀態沒有啟動，所以我把讓服務啟動 居然跳出錯誤訊息 在網路上找解決方式，google 搜尋可以找到這兩篇 連結1 連結2 根據連結1的方法，重新註冊DLL regsvr32 oleaut32.dll regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll regsvr32 msxml.dll regsvr32 softpub.dll regsvr32 wintrust.dll regsvr32 initpki.dll regsvr32 cryptdlg.dll 改完後重新開機還是沒有用，所以我從正常的電腦拷貝 c:\windows\system32\qmgr.dll 到有問題的電腦還是不行..... 所以我在 開始/執行的命令列中，執行 sfc /scannow 跑完後再把Bits啟動，很可惜的仍然還是有問題 最後根據 微軟的技術支援 ，找到 Fix It 這個軟體，這個軟體可以修正不能Update的錯誤 執行Fix It 不過我第一次執行時，會有一個Windows Update的服務不能停止，所以我重新開機，並點選"執行加強選項" 執行完成，重新開機 Bits的狀態已啟動 Windows Update也正常 總算功德圓滿!!